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En savoir plus
1/ Quels sont les avantages d’Amadeus Privilege ?
Les membres d’Amadeus Privilege cumulent des points en réservant des hôtels et /ou des voitures sur Amadeus.
Ils échangent ensuite ces points contre des chèques-cadeaux pour choisir ce qui leur plaît.
2/ Quelles sont les conditions d’adhésion ?
Qui peut adhérer au club Amadeus Privilege ?
Chaque agent de voyages utilisant le système Amadeus. L’adhésion est gratuite.
Comment devenir membre d’Amadeus Privilege ?
Après avoir reçu l’accord de votre direction, complétez le formulaire d’adhésion disponible sur ce site.
Comment savoir si l’inscription a bien été prise en compte par Amadeus Privilege ?
Après son inscription, chaque nouvel adhérent reçoit automatiquement par e-mail son numéro de membre.
Comment retrouver mon numéro de membre ?
Si vous avez perdu votre numéro de membre, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : privilege.amadeus@amadeus.fr
3/ Amadeus Privilege: les grands principes
Comment cumule-t-on des points ?
TRES IMPORTANT !
Afin de gagner du temps, et vous assurer que chaque réservation hôtel et / ou voiture sera prise en compte, sans avoir à saisir votre numéro de membre pour chaque PNR, nous vous conseillons vivement de créer au préalable votre propre Smart Key. Que ce soit pour une réservation hôtel et/ou voiture , il suffira de l’insérer une seule fois dans le dossier passager.
Voici comment créer une Smart Key. C’est très simple !
Pour vous guider :
Ensuite, dans chaque PNR contenant au moins un segment hôtel et /ou voiture, lancez la Smart Key que vous avez créée. Elle contient déjà votre numéro de membre, donc plus besoin de le mémoriser !
Rappel du format de votre Smart :
RM*AMA espace numéro de membre;RFsignature agent; QE/PAR1A0980/77
Chaque segment hôtel et /ou voiture réservé sur le système Amadeus sera provisoirement enregistré sur votre compte « Mes points » sous le code PD et sera finalement validé sous le code OK, une fois que le passager aura effectivement réalisé son voyage.
Comment sont comptabilisés vos points ?
1 segment Hôtel vous rapporte 10 points.
1 segment voiture vous rapporte 10 points
Le minimum de points à cumuler pour commander des chèques-cadeaux est de 1000 points, ce qui correspond à 10 € en chèques-cadeaux.
A partir de 1000 points cumulés, vous pouvez transformer vos points en chèques-cadeaux et passer votre commande.
Quelques exemples :
| Nombre de points cumulés | Echange en chèques cadeaux | les points restants |
| 1000 | 10 € | 0 points |
| 1500 | 15 € | 0 points |
| 2000 | 20 € | 0 points |
| 2800 | 20 € + 5 € (2000 + 500 points) | 300 points |
Que se passe-t-il en cas d’annulation de la réservation ?
Les réservations annulées seront considérées comme nulles et ne seront donc pas prises en compte dans le calcul des points.
Que deviennent les points que j’ai cumulés si je change d’agence ?
Le cumul des points étant personnel, vous devrez, au plus tard 15 jours
avant le changement, nous signaler par e-mail le nom de votre nouvelle
agence, ses coordonnées, son Office ID, et votre date d'entrée dans cette
agence.
Votre ancien et votre nouvel employeur doivent également confirmer l'accord
de votre transfert par e-mail, à l'adresse suivante :
privilege.amadeus@amadeus.fr
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